El poder de las reseñas online
¿Por qué importa lo que dicen de vos?
En este mundo ultraconectado, lo que opinan otros es una muy importante. Las reseñas online te muestran cómo la gente ve tu producto o servicio en la vida real. Esto no solo te hace quedar bien, sino que también puede reventar tus ventas y hacer que tu negocio sea un éxito.
Plataformas para juntar opiniones
1. Google My Business
Google manda en las búsquedas online, y con “Google My Business,” tus clientes pueden dejar reseñas que aparecen en los resultados de búsqueda. Si tenés un negocio local, esto es oro puro para vos.
2. Facebook
La red social más grande del planeta también es un lugar donde los clientes dejan sus opiniones. Si tenés una presencia activa en Facebook, las reseñas son la posta, ya que tus seguidores y sus amigos las ven.
3. Plataformas de terceros
Hay varias plataformas tipo Yelp, TripAdvisor o Trustpilot. Si tu negocio está en servicios o turismo, estas son importantes porque mucha gente mira estas páginas antes de comprar.
4. Testimonios en tu sitio
No subestimes el poder de tener testimonios en tu propia página web. Podés mostrar opiniones de clientes contentos para construir tu credibilidad.
Conclusión
La mejor plataforma depende de tu negocio y tu audiencia. Google My Business, Facebook, plataformas de terceros y tu propio sitio son todas opciones. Lo fundamental es motivar a tus clientes a que dejen su opinión, ofreciendo un servicio genial. Las opiniones reales son como una carta ganadora para tu reputación online y para atraer más clientes.
